Call center 7GEO dostarcza usługi przedsiębiorstwom i klientom indywidualnym w kilku krajach świata, działając 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobe. Realizujemy następujące rodzaje zleceń:

obsługa klienta

przykłady zleceń: obsługa infolinii dealera telewizji satelitarnej (w językach angielskim, hiszpańskim, polskim i rosyjskim) obsługa infolinii szkoły językowej obsługa infolinii kanału telewizyjnego w zakresie kształtowania relacji z klientami, obsługi promocji i sprzedaży

wsparcie techniczne

przykłady zleceń:

• wsparcie dla dużej firmy instalacyjnej (z branży TV sat) polegające na telefonicznej koordynacji prac instalatorów, aktualizacji informacji o postępie prac, kontroli zużycia sprzętu, potwierdzaniu czasów montażu z klientami.
• obsługa techniczna klientów telewizji kablowych i satelitarnych (w językach angielskim, niemieckim i polskim)

telemarketing

przykłady zleceń: telewizja cyfrowa: sprzedaż nowych aktywacji, wsparcie programów lojalnościowych telekomunikacja: zdobywanie nowych klientów, pomoc w procesie zmiany dostawcy usług telewizja: rekrutacja widowni do programów typu talk-show reklama: sprzedaż emisji spotów reklamowych dla stacji telewizyjnych edukacja: pozyskiwanie klientów dla szkoły językowej nieruchomości: umawianie spotkań z pośrednikami, pozyskiwanie i wstępna analiza możliwości kredytowych potencjalnych klientów ubezpieczenia: umawianie spotkań z agentami ubezpieczeniowymi sport i rekreacja: pozyskiwanie dużych grup klientów dla wypożyczalni sprzętu sportowego

badania marketingowe

przykłady zleceń:

• badania CATI
• rekrutacja grup do badań fokusowych

edukacja

7GEO wprowadziło na rynek innowacyjną metodę nauki języków obcych Phone Training. Dzięki niej za pośrednictwem telefonu lub internetu uczniowie otrzymują możliwość nauki bez wychodzenia z domu. Metoda ta od lat doskonale sprawdza się w prowadzonej przez nas szkole językowej Phone Training Center ( www.naukaprzeztelefon.com )